Доставка и плащане

Доставка и плащане

Доставката на поръчаните стоки от MultiPaws.bg се организира от „ДНА ДИГИТАЛ“ ООД, ЕИК 208900480, чрез куриерска фирма до посочения от Потребителя адрес на територията на Република България.

Цена на доставката

Разходите за доставка са за сметка на Потребителя. При поръчка на стойност над 50 евро доставката е безплатна. Търговецът може да предлага и промоционални условия за безплатна доставка, обявени на сайта.

Цената на доставката и всички приложими такси се показват преди приключване на поръчката.

Плащане

Плащането се извършва чрез:

  • Наложен платеж при получаване на пратката.
  • Онлайн плащане с банкова карта при приключване на поръчката.

Обработка и срок за доставка

Доставката се извършва в срок от 1 до 2 работни дни от подаване на поръчката, а при онлайн плащане с карта - след успешно плащане.

Преди изпращане Търговецът може да се свърже с Потребителя за уточняване на данните за поръчката и доставката.

При непълни или неточни данни изпълнението може да се забави до уточняването им.

При проблем с куриера или друго обстоятелство, което възпрепятства доставката в посочения срок, Търговецът уведомява Потребителя своевременно и уточнява очаквания нов срок. Забавянето не ограничава законовите права на Потребителя.

Получаване на пратката

Получаването се удостоверява по реда на съответната куриерска фирма.

Препоръчително е Потребителят да прегледа пратката при получаване и при видими повреди, липси или несъответствия да уведоми куриера и MultiPaws. Когато е възможно, се съставя протокол за установените повреди.

Липсата на преглед, незабавно уведомяване или протокол не отнема законовото право на рекламация.

При доставка с предложен от Търговеца куриер рискът от загуба или повреда на стоката преминава върху Потребителя при получаването ѝ от него или от посочено от него лице, различно от куриера.

Промени в условията

Търговецът може да променя наличните методи и условия за доставка и плащане чрез публикуването им на сайта. Промените не засягат вече сключени договори без съгласието на Потребителя.

Контакт

За въпроси относно поръчка или доставка: